계정 삭제

계정과 개인정보를
지워드려요

요청을 보내주시면 영업일 3일 안에 계정과 개인정보를 삭제하고, 처리 결과를 알려드려요.

이렇게 요청해요

  1. 1. 아래 [1:1 문의로 요청] 버튼을 눌러 "계정 삭제"라고 적어 주세요.
  2. 2. 가입한 이메일(카카오·구글 로그인은 그 계정 이메일)을 함께 적어 주세요.
  3. 3. 본인 확인이 끝나면 삭제하고 이메일로 알려드려요.

삭제되는 정보

  • • 계정(이메일, 이름, 비밀번호, 간편 로그인 연결)
  • • 찜한 숙소, 저장된 선호 사항
  • • 문의 내역에 담긴 연락처

일정 기간 보관되는 정보

결제·예약 기록은 전자상거래법에 따라 정해진 기간(계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년) 동안만 보관한 뒤 지워요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 볼 수 있어요.

료칸패스 RYOKAN PASS

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